论坛管理很辛苦,矛盾也很集中。以前我开过网站,深有体会。但是管理层如果仅仅把网友当成客人,并不一定算得上多高的境界,高明的管理员会慢慢把网友变成网站的一份子。 HTzL9lH 2kKa0%G 网友留恋这里,是因为这里有东西吸引了他,他享受这里,如果看到这里的围墙坏了,也愿意尽自己的力量修补一下,可能这只是他个人的一点想法,不一定考虑的很全面。但是作为管理者,就应该重视网友的这种心意,保护他们的这种为共同家园考虑的积极性,引导大家都为这个家园着想。反之,仅仅把网友当成客人,就好比餐馆把食客当成服务对象。吃饱了客人还是要离开的,无论你的服务再好,客人可能还会来,但离开却是长久的。 iZHz#i u